quarta-feira, 7 de novembro de 2007

Skavurzka é o cacete!

Estou todos esses dias sem postar, e o motivo é a incompetência abissal dos serviços Net-Vírtua. Mas, além da incompetência, há a falta de comunicação, o desrespeito com o consumidor etc. Quem sofre com eles sabe disso. Enquanto está funcionando, é uma beleza, mas se dá um problema – qualquer problema – a demora é de pelo menos uma semana para a solução.

Até o momento estou sem comunicação em casa, tendo que enviar meus trabalhos de lan houses. É assim também em outros estados? E o serviço da Velox aqui, vale a pena mudar? Ou é como trocar PFL por DEM?

Socorro!

Clique aqui e receba gratuitamente o Blog do Mello em seu e-mail

10 comentários:

  1. Anônimo7.11.07

    é a mesma M, Mello... uns poucos internautas são mais felizes por poderem contar com conexão por rádio, que é menos "mega" e mais humana, mas trocar Vírtua por Velox é seis por meia dúzia, ou, como você mesmo disse, PSDB por PFL...

    ResponderExcluir
  2. Mello meu camarada, sou um carioca que mora em Florianópolis faz 1 ano. Trabalho com Telecomunicações, estudo Engenharia, e vim pra cá por motivos familiares...
    Bem, no Rio eu era funcionário da Telemar/Oi/Velox. O Tipo de teclonogia da Velox é diferente da Virtua. É o chamado ADSL, ele utiliza a mesma banda do seu telefone fixo. Se você morar numa localidade alimentada por fibra optica e ao lado de um armário optico, ótimo. É muito melhor que o Virtua. Mas como conheço bem a empresa, sei que essas suposições que lhe fiz não serão plausíveis.
    A Virtua utiliza a tecnologia normal para alta velocidade (nem tão alta assim), "internet à cabo".
    O que, mesmo sendo mais antigo, acaba sendo melhor.
    Portanto um conselho, Virtua, é ruim, mas é menos pior que a Velox.

    ResponderExcluir
  3. Seria como trocar o Bornhausen pelo Rodrigo Maia.

    ResponderExcluir
  4. Anônimo7.11.07

    É bem por aí, Mello. Só que a coisa só anda em São Paulo quando você aciona a Anatel e/ou Procon. Aí eles atendem direitinho...

    ResponderExcluir
  5. Anônimo7.11.07

    mello, o serviço oi velox aqui em casa é ótimo, moro em minas gerais e não tive grandes problemas pra conectar e nem de quedas do servidor. e assim mesmo, o atendimento é muito bom com o consumidor. mas claro, foi ótimo quando fui comprá-la, ainda não testei caso ocorra alguma queda do serviço!

    ResponderExcluir
  6. Anônimo8.11.07

    Mello, oi. Eu uso Velox; não só não uso o Virtua como tirei a Net daqui de casa, optando pela Sky. Nunca tive problema. O atendimento Net-Virtua é terrível!!! Abração, Gustavo Bernardo.

    ResponderExcluir
  7. Anônimo8.11.07

    Uso Net-Virtua.
    O atendimento não é TOP, mas não passei por grandes problemas.
    Muitas vezes fico sem comunicação mas... volta.
    Nada é fácil após privatarias.
    Senti tua ausência.
    Boa sorte e boa escolha Mello!

    ResponderExcluir
  8. Anônimo8.11.07

    Bicho, já tive os dois, são mesma coisa; A Velox está com um atendimento supimpa. Tive problemas de linha (era mau contato do fio na parede para a tomada externa)e veio um tecnico em menos de 24 h. Não resolveu por prepotência dele. Pifou de novo, quiseram cobrar 29 reais pela volta do técnico, eu reclamei e mandaram de graça 8 h depois. Esse achou e resolveu o problema. O que é um saco com as duas é que consideram apenas um computador por ponto pago. Se vc colocar em rede, adeus assistência técnica, a responsabilidade é jogada em cima do fabricante do "router". Será que não dá para mudar isso?
    Abraços
    José de Abreu
    www.bloglog.com.br/josedeabreu

    ResponderExcluir
  9. Anônimo18.4.08

    uso velox e acho ótima, raramente há problemas e se há, são resolvidos rápido.
    não conheço e nunca usaria net, simplesmente porque pertence à quadrilha marinho ...

    leandro alves

    ResponderExcluir
  10. Anônimo17.5.08

    Tinha o Velox quando morava no Rio. Sempre funcionou bem. Mudei para Muriqui, distrito de Mangaratiba. Lá,no centro de Mangaratiba- a 15 minutos de Muriqui - a Oi implantou o Velox,
    mas aqui não. Contratei o serviço da Vivo Celular que me vendeu - em agosto/07 - o modem por R$ 10,00 e disse que a mensalidade seria de R$ 99,00. Mentira, sempre me cobraram R$ 119,00.
    Agora, em abril/08, começaram os problemas. Fiquei sem a internet por quinze dias - reclamando por três vezes - e me pediram mais cinco para resolver a conexão.
    Decidi cancelar o serviço e agora me cobram uma multa de R$ 200,00 por rescisão de contrato. Claro que não vou pagá-la.
    Contratei a Next Link, via rádio, que está funcionando muito bem.
    Se você desistir da Virtua, não tente jamais a Vivo.

    ResponderExcluir

Gostou? Comente. Encontrou algum erro? Aponte.
E considere apoiar o blog, um dos poucos sem popups de anúncios, que vive apenas do trabalho do blogueiro e da contribuição dos leitores.
Colabore via PIX pela chave: blogdomello@gmail.com
Obrigado.